O que o agente faz
- • Ler documentos.
- • Extrair campos.
- • Comparar com regras.
- • Comparar fontes.
- • Identificar divergências.
- • Explicar a causa.
- • Encaminhar para aprovação.
Custo
Nome do processo
Conferência de documentos
Cada nota, contrato e comprovante conferido contra a regra da sua empresa, com a divergência devolvida com a causa.
Para equipes que conferem documentos manualmente e precisam identificar divergências, ausência de informações ou descumprimento de regras.
Para quem é
Financeiro, fiscal, compras, jurídico ou operações com grande volume de documentos e regras de conferência recorrentes.
O problema
Documentos são verificados manualmente, divergências demoram a aparecer e a causa nem sempre fica registrada.
O agente lê documentos, extrai campos, compara com regras e fontes autorizadas, explica divergências e encaminha o que exige aprovação.
Como funciona
01
Entrada do caso
02
Consulta ao contexto
03
Execução autorizada
04
Exceção para pessoa
05
Medição
06
Melhoria
O que continua com uma pessoa
- • Aprovar exceções.
- • Corrigir regra de negócio.
- • Decidir sobre documentos inconclusivos.
Medição e operação
Unidade, critério, indicadores e dados necessários.
Unidade de trabalho
Documento ou conjunto de documentos de um caso.
Critério de conclusão
Documento conferido, divergência classificada e encaminhamento registrado.
Indicadores
- • Volume conferido
- • Divergências encontradas
- • Tempo de conferência
- • Casos inconclusivos
Dados necessários
- • Documentos
- • Regras de conferência
- • Fontes oficiais internas
- • Critérios de aprovação
Expectativa operacional
Definido por tipo documental, volume e risco operacional.
Como medimos
Indicador: Volume conferido, divergências encontradas e tempo de conferência
Janela: Definida no Diagnóstico de Valor
Fonte: Repositório documental, ERP e registros de aprovação
Responsabilidades da INOOVV
- • Configuração de extração
- • Ajustes de regra
- • Monitoramento de qualidade
Responsabilidades do cliente
- • Documentos
- • Regras
- • Histórico de conferência
- • Trilha de decisão
O que permanece com você
- • Regras de conferência documentadas
- • Trilha de divergências
- • Registro de aprovação
- • Histórico de documentos processados
O que precisamos de você
- • Amostras de documentos
- • Regras de conferência
- • Fontes internas válidas
- • Responsável por aprovar exceções
Quando não é indicada
Não é indicada quando as regras de conferência não podem ser explicitadas ou quando a decisão depende exclusivamente de julgamento técnico especializado.
Para a INOOVV, um processo em produção é aquele que tem escopo definido, dados conectados, regras documentadas, responsável identificado, critério de conclusão, monitoramento e caminho de exceção.
Produtos do Lastro utilizados
Capacidades usadas nesta solução.
Produto 01
Ontologia
O mapa do que a sua empresa é feita.
Produto 02
Agentes
Agentes que operam dentro do processo.
Produto 05
Governança
Todo agente com responsável, custo, risco e trilha.