Produto 04
Indicadores
Relatórios que leem os sistemas, não a planilha da véspera.
O mesmo contexto que orienta o agente também explica o resultado.
Rastreabilidade de indicador
01
Volume
02
Tempo de ciclo
03
Taxa de acerto
04
Exceções
05
Custo por execução
06
Resultado econômico
Na prática
Como funciona dentro do processo.
Indicadores transforma a execução do processo em visão operacional. Mostra volume, tempo de ciclo, taxa de acerto, exceções, custo por execução e demais métricas definidas no Diagnóstico de Valor, mantendo o caminho até a fonte original.
Indicadores não é apenas visualizar dados. É saber o que aconteceu, por que aconteceu e qual ação precisa acontecer agora.
Onde aparece
Soluções que usam Indicadores.
Receita
Pré-venda e qualificação
Todo lead respondido e qualificado em minutos, a qualquer hora, com o resumo pronto para o vendedor.
Receita
Carteira e recuperação
Nenhum cliente da base sem contato — inclusive a cauda longa que nunca compensou trabalhar manualmente.